তথ্য সুরক্ষা

tj77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। tj77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আমাদের প্রতিশ্রুতি: tj77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি।

গোপনীয়তা নীতির পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি tj77 প্ল্যাটফর্ম (tj77.im) ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য এই নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

tj77-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

tj77 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তার বিভাগভিত্তিক তালিকা দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত পরিচয় যোগাযোগ তথ্য আর্থিক তথ্য ডিভাইস তথ্য অবস্থান তথ্য গেমিং কার্যকলাপ
তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয় দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দের সেটিং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

tj77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট আপডেটের সময় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে) এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে (পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাই সেবা বা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য)।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

tj77 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগে সহায়তা প্রদান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

tj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে সহায়তাকারী সংস্থা।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সবার সাথে আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি নীতি

tj77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

tj77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সাধারণ নীতি হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের তথ্য রাখা হতে পারে।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নূন্যতম ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগের তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পর মুছে ফেলা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমরা আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য। এটি আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত নয়, বরং আইনি প্রয়োজনীয়তা।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে tj77 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যকলাপের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন এড়ানো আপনার দায়িত্ব।

আপনার অধিকারসমূহ

tj77 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনি আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।

মার্কেটিং বাতিলের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক ব্যবহার করুন।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

tj77 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে সংশ্লিষ্ট দেশে বা সংস্থায় পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, যেমন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC) বা সমতুল্য সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা।

১১ নাবালকদের গোপনীয়তা

tj77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জ্ঞানে আসে যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১২ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

tj77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন কখন নীতিটি পরিবর্তিত হয়েছে।

১৩ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেল তে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

কেন tj77 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

tj77-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবেও কার্যকর

শিল্পমানের এনক্রিপশন

tj77-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা নিরাপদ রাখা হয়।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। KYC ডকুমেন্ট নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত tj77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। এই নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

tj77 ব্যবহারকারীরা নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের লক্ষ্য।

তথ্য বিক্রি নয়

tj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

দ্রুত গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের ডেডিকেটেড টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

tj77-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

না, tj77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসিং বা KYC যাচাই) সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তাদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বিদ্যমান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন ও অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেন ও KYC ডকুমেন্ট নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৩–৫ বছর) পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

আমরা আপনার IP ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত করতে পারি, যা মূলত জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার জিপিএস অবস্থান বা রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং করি না।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করলে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের কপি পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব। এটি আপনার আইনি অধিকার এবং বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

tj77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি tj77-এর গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English